La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) informó que el CyberDay 2025 finalizó con ventas por US$520 millones, equivalentes a más de 490 mil millones de pesos chilenos. La cifra representa un crecimiento del 4,6% respecto al evento de 2024 y un alza del 21% en comparación al Cyber Monday de septiembre-octubre del año pasado.
Durante los tres días del evento, se registraron alrededor de 5,8 millones de transacciones, lo que equivale a que más de un tercio de la población adulta realizó al menos una compra en alguno de los 696 sitios participantes.
El primer día del evento alcanzó un récord histórico para el comercio electrónico chileno, con compras por aproximadamente $190 mil millones. El miércoles 4 de junio, último día, sumó $162 mil millones en ventas, consolidándose como el segundo día más relevante.
En cuanto a los reclamos, el Sernac recibió 782 casos, lo que representa una tasa de reclamos del 0,013%. Si se consideran sólo las empresas adheridas al evento oficial de la CCS, la tasa se reduce a 0,009%, es decir, menos de un reclamo por cada 10.000 transacciones. Todos los casos recibieron respuesta en un promedio de 13 horas, según María Teresa Vial, presidenta de la CCS.
Desde la entidad señalaron que estos resultados reflejan una recuperación del sector, con una proyección de ventas online anuales cercanas a los US$9.500 millones para 2025.
